الجوهري: آليات متعددة لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المصريين بالخارج

تحيا مصر 0 تعليق ارسل طباعة تبليغ حذف

كشف السفير حداد الجوهري، مساعد وزير الخارجية للشؤون القنصلية والمصريين بالخارج، أن وزارة الخارجية تعتمد عدة مستويات للتواصل مع المصريين بالخارج، تشمل اللقاءات الشهرية التي يعقدها القنصل العام مع الجالية في نطاق اختصاصه، إضافة إلى لقاءات السفراء وأعضاء البعثات الدبلوماسية مع التجمعات المصرية في الدول ذات الكثافة السكانية العالية للجالية.

وأضاف الجوهري، خلال حديثه مع عزة مصطفى، في برنامج "الساعة 6" على شاشة "الحياة"، أن هناك خطوطًا ساخنة في كل سفارة وقنصلية، إلى جانب التواصل عبر الصفحات الرسمية ورسائل الواتساب لتلقي الطلبات والشكاوى، فضلًا عن الخط المركزي بوزارة الخارجية الذي يتيح للمواطنين التواصل في حال تعذر الوصول إلى السفارة، موضحًا أن الوزارة تنظم أيضًا المؤتمر السنوي للمصريين بالخارج في القاهرة خلال شهر أغسطس، للاستماع إلى مطالبهم وصياغة مبادرات تلبي احتياجاتهم.

وأشار إلى أن من أبرز المبادرات التي تم تنفيذها مؤخرًا مبادرة "افتح حسابك في مصر"، والتي تتيح للمصريين بالخارج فتح حسابات بنكية في مصر عبر السفارات والقنصليات، مؤكدًا أن الوزارة تواصل دراسة مبادرات جديدة بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان تلبية الاحتياجات الأساسية للجاليات المصرية حول العالم.

إخترنا لك

أخبار ذات صلة

0 تعليق