يواصل وزارة الحج والعمرة تطوير خدماتها الرقمية عبر “المسار الإلكتروني”، الذي يُعد أحد أبرز الممكنات التقنية الداعمة لتنظيم رحلة ضيوف الرحمن، من خلال توفير بيانات متكاملة تساعد على تسهيل إجراءات الاستقبال والسكن والتنقل منذ المراحل الأولى للحج.

ويعمل المسار الإلكتروني كمنصة رقمية موحدة تربط مختلف الخدمات المرتبطة بالحج، حيث يضم أكثر من 500 خدمة تشمل السكن، والنقل، والإعاشة، وشركات الحج، ومكاتب شؤون الحجاج، بما يتيح للجهات العاملة الاطلاع المبكر على بيانات الحجاج والاستعداد لتقديم الخدمات بكفاءة ودقة أعلى.

كما تتكامل المنصة مع أكثر من 80 جهة حكومية وتشغيلية، إضافة إلى أكثر من 5 آلاف مزود خدمة، في خطوة تسهم في توحيد البيانات وتحديثها وربطها بالخدمات الميدانية، ما يمنح شركات الحج والفرق المختصة قدرة أكبر على فهم احتياجات الحجاج قبل وصولهم إلى مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.

وأكدت الوزارة أن المسار الإلكتروني لا يقتصر دوره على إدارة البيانات فقط، بل يسهم في جعل رحلة الحاج أكثر تنظيمًا ووضوحًا، بدءًا من مرحلة التخطيط وحتى أداء المناسك، ضمن جهود التحول الرقمي وتحسين تجربة ضيوف الرحمن.