في ظل التحول الرقمي وإتاحة جميع الخدمات الحكومية إلكترونيا، أصبح بإمكان المواطنين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، لمعرفة قيمتها ودفعها في الموعد المحدد، تجنبا لانقطاع الخدمة.

خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

ويمكن للمواطنين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال الخدمة التي وفرتها شركة المصرية للاتصالات عبر موقعها الإلكتروني، من خلال اتباع الخطوات التالية: 

- إدخال كود المحافظة.

- اكتب رقم الهاتف لعرض الفواتير المستحقة.

- اضغط على إظهار الفواتير.

- تظهر قيمة الفاتورة المستحقة.

كيفية دفع فاتورة التليفون الأرضي 2024 

يمكن دفع فاتورة التليفون الأرضي من خلال عدة طرق تقدمها المصرية للاتصالات، على النحو التالي:

- يمكن للعملاء الاتصال بالرقم 19777، لدفع فاتورة التليفون الأرضي.

- زيارة الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات، والدفع باستخدام بطاقات فيزا أو ماستركارد.

- دفع الفواتير في سنترالات الشركة المصرية للاتصالات المنتشرة على مستوى الجمهورية.

- دفع فاتورة التليفون الأرضي من خلال ماكينات فوري، أو عبر منافذ الدفع الإلكتروني وإنستا باي.

عقوبات تأخر سداد فاتورة التليفون الأرضي 

يمكن للمشتركين في باقات الإنترنت الأرضي، دفع فاتورة التليفون الأرضي خلال 20 يومًا من إصدار الفاتورة، وفي حالة عدم الدفع خلال هذه المدة، تقوم الشركة المصرية للاتصالات بتحويل الخدمة إلى استقبال فقط لمدة 7 أيام، وبعدها تفرض غرامات تأخير تصل إلى سحب الخط نهائيًا، كما يتم تطبيق غرامة تأخير تصل 1.5% من قيمة الفاتورة بحد أدنى 10 جنيهات شهريًا، إذا استمر التأخير 4 أشهر، وإذا وصل التأخير 7 أشهر يتم قطع الخدمة وسحب الخط.

خدمة تحويل الرصيد في المصرية للاتصالات

يمكنك تحويل أي قيمة من رصيدك على خطوط المصرية للاتصالات إلى أي رقم أو استقبال رصيد بكل سهولة، من خلال اتباع الآتي:

- تطبيق My WE

- موقعنا الإلكتروني https://my.te.eg111

- فروع WE.

قيمة تحويل الرصيد

- أقل قيمة لمره واحدة: 5 جنيهات.

- أقصى قيمة لمرة واحدة أو في الشهر: 100 جنيه.

- يتم خصم 2% ضريبة على كل عملية تحويل رصيد بحيث لا تقل عن 20 قرشا.

- لعملاء الدفع المسبق يجب أن يكون المبلغ المتبقي في رصيد حسابهم بعد التحويل لا يقل عن 1.5 جنيه.