شدد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، على ضرورة التحول الرقمي في جميع المخاطبات والمراسلات وحفظ المستندات، موضحا أن التحول الرقمي سيساهم في تحسين كفاءة العمل وتقديم خدمات أفضل للمواطنين.

جاء ذلك خلال جولته بديوان عام المحافظة، لتفقد سير العمل بمكاتب ديوان عام المحافظة، والتأكد من حسن سير العمل وانتظامه والتكامل بين مختلف الإدارات من أجل تحقيق الصالح العام والارتقاء بمستوى الأداء.

رفع كفاءة العمل وتنمية مهارات العاملين

كما استمع محافظ الغربية إلى شرح من مديري الإدارات حول سير العمل والتحديات التي تواجههم، وسبل تحويلها الى فرص من خلال رفع كفاءة العمل وتنمية مهارات العاملين، موجهًا بالتعاون والتنسيق المستمر بين الإدارات كافة، والعمل كمنظومة متكاملة لتحقيق الصالح العام، موضحًا أن إدارات الديوان ركيزة أساسية لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية. 

كما استمع المحافظ إلى آراء ومقترحات الموظفين حول كيفية تحسين العمل، لتقديم أفضل ما لديهم وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددا على الاستماع إلى مطالبهم باهتمام بالغ والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم و ضرورة تسهيل الإجراءات والخدمات للمواطنين، وحسن استقبالهم وسرعة تقديم الخدمات والإجراءات اللازمة بصورة ميسرة لكسب ثقة المواطنين وإرضائهم وسرعة الرد على جميع الشكاوى والبلاغات والتعامل الفوري معها وحلها، ما يحقق رؤية الدولة المستقبلية.

تقديم خدمات أفضل للمواطنين

وطالب المحافظ، جميع الموظفين بحسن الأداء والانضباط في العمل، موصيا الجميع بضرورة التفاني في العمل وبذل مزيد من الجهد من أجل تقديم أفضل خدمة للمواطنين، مؤكدا أن كل اجتهاد ينتج عنه تحسن ملموس في مستوى الخدمات ويعود عليهم وعلى المجتمع ككل بالنفع بطريق مباشر وغير مباشر.