وراء المظهر الجذاب والأسعار المغرية لمنتجات «شي إن»، تكمن قصة مؤلمة لفتاة مراهقة دفعت ثمنًا باهظًا، فبدلًا من الحصول على المنتجات التجميلية التي تحلم بها، اكتسبت ندبات دائمة سترافقها مدى الحياة، بعدما لجأت إلى شراء بعض المنتجات مخفضة السعر من المتجر الخاص بالشركة على الإنترنت.

كيف تسببت Shein في حروق دائمة؟

تحكي الأم ريبيكا كلارك، 47 عامًا، من هامبشاير بإنجلترا، أنّ ابنتها المراهقة التي تُدعى «ياسمين» أصيبت بندبة مدى الحياة بعد أن سكبت غراء الأظافر الذي اشترته من متجر Shein عبر الإنترنت بسعر مخفض، على ساقيها عن طريق الخطأ، إذ شعرت الأم بالرعب عندما سمعت ابنتها تصرخ من الألم أثناء تركيب مجموعة من الأظافر الاصطناعية، وفقًا لصحيفة «ديلي ميل» البريطانية.

تقول السيدة الأربعينية إنها اشترت مجموعة من الأظافر الأكريليكية وغراء الأظافر سريع الجفاف من شركة Shein لتستخدمها ابنتها البالغة من العمر 13 عامًا، ولكن أثناء استخدام غراء الأظافر أسقطت «ياسمين» الزجاجة ما أدى إلى سكب بعض المحتويات على ملابسها وفجأة لاحظت الابنة أنّ قماش الملابس قد احترق وتسبب على الفور في ظهور بثور حمراء على الجلد.

هرعت السيدة «كلارك» بابنتها إلى قسم الحوادث والطوارئ، حيث اضطر الأطباء إلى تجفيف البثور، والتي أصبحت واحدة منها مصابة بالعدوى، وتسبب ذلك أيضًا في ظهور علامات تشبه الحروق وكانت غامقة وعميقة للغاية، ومن المرجح أن يستغرق شفائها بضعة أشهر بحسب الأطباء، وهو ما يستلزم من «ياسمين» العودة إلى المستشفى لتضميد الجروح بشكل منتظم. 

الشركة تتجاهل شكوى الابنة

وأضافت «كلارك» أنّ الأطباء أبلغوا الأسرة بوجود احتمال أن تظل «ياسمين» مصابة بندبات طوال حياتها، تقول الأم: «إنها فتاة تبلغ من العمر 13 عامًا وسترغب في ارتداء السراويل القصيرة العام المقبل، لكن الندوب ستترك آثارًا سيئة، كان من المروع أن أرى ابنتي تتألم وأعرف أنها قد تتعرض لندبة، كنت في حيرة شديدة من كيفية تسبب غراء الأظافر في حدوث هذا».

ووفقًا للأم، أصيب الأطباء بصدمة حقيقية، خاصة وأنّ غراء الأظافر لا ينبغي له أن يسبب أي حروق، ولم يستطع أي طبيب أن يفهم كيف انتهى بها الأمر إلى هذه الحروق البشعة، واستردت المراهقة الصغيرة بعضًا من المال إلا أنّ شركة «شي إن» تجاهلت شكواها، تقول «ياسمين»: «يجب أن نأخذ هذا الأمر على محمل الجد، كانت هذه حروقًا ضخمة وما زالت مستمرة بعد شهرين، وأود أن أتلقى اعتذارًا من شي إن وبعض الاعتراف بأنهم سيفعلون شيئًا حيال ذلك».