أجرى الدكتور سيد جلال، مدير التأمين الصحي بالقليوبية، جولة مفاجئة شملت مستشفى بنها، وعيادة بنها الشاملة، والعيادة المسائية بمستشفى الرمد، بهدف متابعة سير العمل ميدانيا، والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمرضى.

يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي.

رئيس التأمين الصحي بالقليوبية يتفقد عدة أقسام

وتفقد رئيس التأمين الصحي بالقليوبية، عدة أقسام، منها الطوارئ، والرعايات المركزة والمتوسطة، ورعاية القلب والقسطرة، ورعاية الأطفال، ووحدة المبتسرين، والقسم الداخلي، والتعقيم المركزي.

كما شملت الجولة، مكتب دخول المرضى بالطوارئ، وبنك الدم، والمعمل، والأشعة، والصيدليات والمخازن، وراجع مؤشرات الأداء ونسب الإشغال ومعدلات العمليات.

كما ركز «جلال» على أداء فرق العمل، وجداول النوباتجيات، ومتابعة شركتي الأمن والنظافة، وأعطال الأجهزة، فضلا عن فحص أرصدة الأدوية والمستلزمات الطبية.

تقديم الخدمات الطبية 

وتابع مدير الفرع، أحوال المرضى، ومرور رؤساء الأقسام، وأجرى حوارات مباشرة مع المرضى، واطمئن على تقديم الخدمات الطبية اللازمة لهم.

وأشاد الدكتور سيد جلال، بمشاريع التحسين في الصيدليات، مؤكدا استمراية تنفيذ معايير الجودة والسلامة، والالتزام بالخطط التطويرية التي وضعتها الهيئة.

ورصد عدم تواجد نائب قسم العظام، وأوصى بالتحقيق في واقعة الغياب، كما وجه بسرعة مخاطبة الشركات لإصلاح جهاز تكييف قسم التعقيم، وجهاز الإيكو بالرعاية المركزة، بالإضافة إلى إنهاء إجراءات عقد الصيانة لحضانة بوحدة المبتسرين.  

وشدد على جداول النظافة اليومية، مع تكليف المدير المالي والإداري بالمرور، ومتابعة أعمال النظافة، وسجلات الصيانة غير الطبية ومرور الفنيين.

مراجعة معدلات التردد وكشوف الحضور 

وراجع مدير التأمين الصحي بالقليوبية، أثناء زيارته للعيادات الشاملة والمسائية بمستشفى الرمد، معدلات التردد، وكشوف الحضور، ووجه بزيادة الإقبال على عيادات الأسنان والأطفال، مع تحسين تنظيم الكشف باستخدام كروت مرقمة.

وطالب الدكتور سيد جلال، بعقد اجتماع تنسيقي مع مدير مستشفى بنها، لمراجعة الواجب الوظيفي، وتشغيل عيادة رمد مسائية لتلبية احتياجات المرضى.

وعقد «جلال» إجتماعا مع رؤساء الأقسام؛ إذ وجه بإعداد خطة عاجلة لتقليل قوائم انتظار العمليات، وتدريب شباب الأطباء، وتفعيل اللجان العلمية، ووضع جداول تلزم الأخصائيين بالتواجد بالطوارئ، لضمان سرعة اتخاذ القرارات الطبية لحجز المرضى.

وأكد ضرورة تذليل العقبات، وتقديم خدمات طبية تلبي احتياجات المرضى، مشددا على أهمية الاستماع لملاحظاتهم لتحسين الأداء، وضمان تقديم خدمات صحية ذات جودة.