خصص صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أرقاما هاتفية، للتواصل مع الموظفين بالصندوق، لحل المشكلات التي تواجه المواطنين خلال التقدم لحجز شقق الإسكان الاجتماعي، عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، كما يمكنه التواصل مع مركز خدمة المواطنين، وذلك على الأرقام  5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي.

حل مشكلات الموقع عند حجز شقق الإسكان 

وقرر الصندوق زيادة عدد الموظفين المختصين بالرد على المكالمات، وتخصيص مستشار خاص بالرد على المشكلات، وذلك عند اختيار رقم 1 من الرسالة الصوتية، وسيعمل الموظف المختص على تسجيل الشكوى وإرسالها وحلها خلال 24 ساعة فقط، وبعد ذلك يمكن استخدام الموقع بصورة طبيعية لحجز شقق الإسكان الاجتماعي.

حجز شقق الإسكان الاجتماعي

وتوفر وزارة الإسكان عدد 78730 وحدة سكنية في عدد من المحافظات والمدن الجديدة لمتوسطي ومنخفضي الدخل، ويمكن شراء كراسة الشروط بـ300 جنيه وسداد جدية الحجز بـ20 ألف جنيه للمحافظات و30 ألف جنيه للمدن الجديدة والمصروفات الإدارية بـ355 جنيهًا عبر مكاتب البريد المميكنة وبعد ذلك استكمال الحجز عبر موقع الصندوق.