نظّمت دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة، الجلسة الحوارية «لقاء استشراف الشراكات» في دورتها الأولى، على مدى يومي الأربعاء والخميس الماضيين، وذلك في مجمع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار، بحضور نحو 70 مشاركاً يمثلون 31 جهة، وذلك في إطار سعي الدائرة نحو تعزيز التعاون المؤسسي مع شركائها الاستراتيجيين والإشرافيين والتمكينيين.

ويأتي هذا اللقاء ضمن جهود الدائرة الرامية إلى تطوير جودة الأداء المؤسسي، واستكشاف سبل تحسين تجربة الشراكة مع مختلف الجهات، من خلال توفير منصة تفاعلية تسمح بتبادل الرؤى والأفكار، واستعراض أبرز الإنجازات والتحديات، والتطلّع إلى آفاق التعاون المستقبلي.

محاور

وتضمن اللقاء أربعة محاور رئيسية تمثلت في، تحديد أبرز نقاط القوة التي تعزز التعاون الفاعل بين الدائرة وشركائها، وكذلك مناقشة التحديات والممارسات الحالية التي يمكن تطويرها لتحسين جودة التعاون، كما شمل اللقاء استشراف الفرص المستقبلية لتوسيع نطاق الشراكة بما يتواءم مع تطلعات الدائرة واحتياجات المجتمع، إضافة إلى تقييم التهديدات والعوامل الخارجية التي قد تؤثر في استدامة واستمرارية التعاون.

واستُهل اللقاء في يومه الأول، بعرض تعريفي موسّع قدّم لمحة شاملة عن دائرة الخدمات الاجتماعية، شملت أبرز خدماتها ومجالات تدخلها، إلى جانب استعراض رؤيتها الاستراتيجية القائمة على تعزيز جودة الحياة لجميع أفراد المجتمع، لا سيما الفئات الأكثر احتياجاً، كما سلّط العرض الضوء على أدوار الدائرة المحورية في المجتمع، من خلال برامجها المتخصصة في الرعاية، والحماية، والضمان الاجتماعي، وخدمة المجتمع.

دليل سياسة

وخلال الجلسة، قدّم الدكتور شريف أبو شادي، المستشار بالدائرة، عرضاً تفصيلياً حول «دليل سياسة إدارة الشراكات» التي تنتهجها الدائرة، والتي تمثل الإطار التنظيمي الذي يُوجّه علاقاتها مع الجهات الشريكة. واستعرض أبو شادي الأسس التي تقوم عليها هذه السياسة، والتي ترتكز على مبدأ الشراكة المتكافئة، وتفعيل أدوار كل طرف بما يخدم الأهداف المشتركة، كما تناول الأهداف الرئيسية للسياسة، المتمثلة في بناء شراكات فعالة ومستدامة تسهم في رفع كفاءة الخدمات الاجتماعية، وتحقيق الأثر المجتمعي المرجو على صعيد الحماية والرعاية والتمكين الاجتماعي.

وشمل العرض تفصيلاً لطبيعة خدمات الدائرة، والتي تتنوع بين خدمات الرعاية المقدمة في المؤسسات الإيوائية، وخدمات الضمان الاجتماعي للفئات المستفيدة، والضمان الاجتماعي بما فيها برامج التمكين الاجتماعي والاقتصادي، إضافة إلى المبادرات المجتمعية الموجهة لمختلف شرائح المجتمع.

ومن جانبها، استعرضت علياء السوقي، رئيس قسم العلاقات العامة بالدائرة، أنظمة وآليات بناء شراكات نوعية ومستدامة مع الجهات الحكومية والخاصة، موضحة أن هذه الشراكات تُبنى على أسس من التفاهم والتكامل المؤسسي.

وفي كلمة لها خلال اللقاء، أكدت خولة عبدالله آل علي، مدير مكتب الاتصال الحكومي بالدائرة، أن تنظيم هذا اللقاء يأتي في إطار التزام الدائرة بالعمل التشاركي مع مختلف شركائها.