وجّهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، الإدارة العامة للرعاية المؤسسية والأسرية في الوزارة، بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي في القاهرة، لغلق دار البتول لرعاية الأيتام بنات التابعة لجمعية مساعدة للأنشطة الخيرية.

تحقيق أعلى معدلات الرعاية الاجتماعية والنفسية

يأتي القرار استمرارا لتنفيذ رؤية الوزارة في تحقيق أعلى معدلات الرعاية الاجتماعية والنفسية لأبناء وفتيات دور الرعاية الاجتماعية، وبعد الزيارة الميدانية التي أجراها أخصائيو الإدارة العامة للرعاية المؤسسية والأسرية بالوزارة، حيث جرى رصد العديد من الملاحظات الفنية التي تشكل خطرا على استمرار بقاء الفتيات داخل الدار وعددهن 6 فتيات، حيث تبين سوء رعاية البنات داخل الدار، ووجود قصور في أوجه الخدمات المقدمة لهن.

تأهيل الفتيات قبل نقلهن إلى الدار الجديدة

كما وجّهت وزيرة التضامن الاجتماعي بتأهيل الفتيات قبل نقلهن إلى الدار الجديدة، تمهيدا لنقلهن إلى دار رعاية بنات بإحدي المناطق في محافظة القاهرة.

ويأتي هذا في إطار توجيهات وزيرة التضامن للإدارة العامة للرعاية المؤسسية والأسرية، بتنظيم زيارات مفاجئة لدور الرعاية على مستوى الجمهورية، للتأكد من جودة الخدمات المقدمة بتلك المؤسسات، وذلك تحقيقا للمصلحة الفضلى للفتيات في ضوء قانون الطفل واللائحة النموذجية لمؤسسات الرعاية الاجتماعية الصادرة بالقرار الوزاري رقم 188 لسنة 2014، وفي ظل تبني الوزارة استراتيجية جديدة لإعادة تقييم دور الرعاية الاجتماعية، وضرورة أن تكون هذه الدور ملائمة ومناسبة للأطفال في دور الرعاية وصولاً للتحول إلى الرعاية البديلة من المأسسة إلى اللامأسسة.

الخط الساخن للوزارة 

وتتلقى الوزارة الشكاوى من خلال الخط الساخن خط أبناء مصر 19828 والذي جرى تدشينه مؤخرا لتلقي شكاوى أبناء مصر من خلاله، كما تتلقى الوزارة الشكاوى والبلاغات من المواطنين على مدار الساعة عبر الخط الساخن للوزارة (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528).