أعلنت وزارة السياحة تحديث تعليمات ممارسة نشاط نُزل موسم الحج، إلى جانب معايير الترخيص والتصنيف وجدول المخالفات المرتبط بها، للمرافق المخصصة لإسكان ضيوف الرحمن في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وذلك استعدادًا لموسم حج 1448هـ.
وتستهدف التحديثات رفع مستوى جاهزية مرافق الضيافة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج، إلى جانب تنظيم الجوانب التشغيلية لهذه المرافق وضمان استيفائها المتطلبات اللازمة قبل بدء استقبال ضيوف الرحمن.
وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة السياحة نصر الأنصاري أن الضوابط الجديدة تركز على التأكد من الجاهزية التشغيلية للنُزل، واستيفاء اشتراطات السلامة والصيانة، وضمان استمرارية الخدمات الأساسية، والالتزام بالمعايير التشغيلية المعتمدة، بما يوفر بيئة إقامة آمنة ومنظمة لضيوف الرحمن.
وشملت التحديثات تصنيف نُزل موسم الحج إلى الدرجة الاقتصادية والدرجة الأولى، مع تحديد اشتراطات ومتطلبات خاصة بكل تصنيف، إلى جانب معايير تشمل المرافق المشتركة والغرف ومناطق الاستقبال والنظافة والصيانة والخدمات المقدمة للحجاج.
كما تتضمن المنظومة التنظيمية مراحل متعددة للرقابة والتفتيش، تبدأ قبل إصدار الترخيص، وتمتد إلى مرحلة ما قبل التشغيل وأثناء فترة التشغيل، بهدف التأكد من استمرار الالتزام بالاشتراطات والمحافظة على مستوى جودة الخدمات.
وأكدت وزارة السياحة أن خدمة ضيوف الرحمن تمثل مسؤولية مشتركة وأمانة وطنية، مشيرة إلى أن تحديث معايير نُزل موسم الحج يأتي ضمن جهودها في إطار حملة «ضيوفنا أولوية»، للارتقاء بمستوى الضيافة وتوفير تجربة إقامة آمنة ومنظمة تواكب مكانة المملكة وعنايتها المستمرة بالحجاج.
ودعت الوزارة الراغبين في الحصول على ترخيص لممارسة نشاط نُزل موسم الحج خلال حج 1448هـ إلى المبادرة مبكرًا باستكمال المتطلبات النظامية وأعمال الصيانة والتجهيز، والتقدم بطلبات الترخيص وفق الضوابط المحدّثة.
0 تعليق