افتتح اللواء أحمد بن غليطة، مدير الإدارة العامة للأدلة الجنائية وعلم الجريمة، رئيس فريق تصفير البيروقراطية في شرطة دبي، فعاليات ورشة العمل التخصصية للمديرين التنفيذيين في شرطة دبي، حول برنامج «تصفير البيروقراطية»، تحت شعار «نحو حكومة أكثر كفاءة وابتكاراً»، وذلك في مسرح الإدارة العامة للأدلة الجنائية وعلم الجريمة بشرطة دبي.
حضر ورشة العمل، التي نظمها فريق تصفير البيروقراطية في شرطة دبي، بالتعاون مع فريق برنامج تصفير البيروقراطية بمكتب رئاسة مجلس الوزراء، عدد من مديري الإدارات العامة ومراكز الشرطة، ومُقدم الورشة هشام أميري، المدير التنفيذي لتطوير الخدمات وتصفير البيروقراطية في قطاع الخدمات الحكومية بمكتب رئاسة مجلس الوزراء.
وأكد اللواء ابن غليطة في كلمة افتتاح الورشة أن الهدف منها هو التعرف إلى استراتيجية الدولة في تصفير البيروقراطية في الخدمات والمعاملات، وإعادة النظر في العمليات الإدارية واختصارها بما يُساهم في تسريع تقديم الخدمات للمتعاملين وتقليل التكلفة المالية.
وقدم هشام أميري ورشة العمل، واستهلها بالحديث عن الرحلة الاستثنائية لحكومة دولة الإمارات في التميز، وتحولها من حكومة إلكترونية إلى ذكية ثم رقمية، وصولاً إلى إطلاق نموذج تطوير الخدمات الحكومية «خدمات 2.0»، مُستعرضاً في الوقت ذاته أهم المؤشرات التنافسية التي تصدرتها دولة الإمارات على مستوى العالم.
كما تحدث عن البيروقراطية في العمل الحكومي، وما تسببه من إشكاليات تتعلق بتكرار أو تعارض الاشتراطات والمتطلبات، أو تكرار تقديم نفس المستندات والبيانات، وكثرة الاشتراطات التي تتطلب موافقات، وتعدد الجهات المنسقة لإنجاز الإجراءات، وطول الفترة الزمنية اللازمة للإنجاز، وعدم التوظيف بالشكل المناسب لإنهاء المعاملات، مُشيراً إلى أن تصفير البيروقراطية يُساهم في حل جميع هذه الإشكاليات.