محليات

104

عمر عطية

أطلق كل من مطار حمد الدولي والخطوط الجوية القطرية خدمة "المسار السريع" البيومترية لتسهيل تجربة المغادرة وتقليل الإجراءات الورقية المعتادة خلال السفر وذلك بالتعاون مع شركة "سيتا" للتكنولوجيا.

ومن خلال تقنية التعرف على الوجه، تتيح خدمة "المسار السريع" للمسافرين المرور عبر نقاط التفتيش الرئيسية في المطار بأقل عدد ممكن من عمليات فحص وثائق السفر الورقية.

إليك أبرز المعلومات عن خدمة المسار السريع الجديدة بحسب الموقع الإلكتروني لمطار حمد:

ما هي خدمة المسار السريع؟

توفر خدمة "المسار السريع" للمسافرين المستوفين للشروط والمسجلين في الخدمة، إمكانية إنشاء ملف تعريفي قائم على البيانات البيومترية، بما يسهم في تسهيل إجراءات السفر عبر المطار، مع الالتزام بأعلى معايير الأمن وخصوصية البيانات.

وعند تفعيل الخدمة في مرحلة تسجيل الوصول، تتيح الاستفادة من تقنية التعرف على الوجه بدلاً من إبراز بطاقة الصعود إلى الطائرة في نقاط متعددة تشمل تسليم الأمتعة ذاتياً، والمرور عبر البوابات الأمنية الآلية.

لماذا خدمة المسار السريع؟

• حلول رقمية ذكية: استخدم تقنية التعرف على الوجه بدلاً من إبراز بطاقة الصعود إلى الطائرة في نقاط محددة.

• لرحلة مغادرة أكثر سلاسة: تتيح لك المرور عبر نقاط تسليم الأمتعة وبوابات الفحص الأمني الآلية وبوابات الصعود إلى الطائرة مع تقليل الإجراءات الورقية.

• خدمة آمنة: تُعدّ خدمة "المسار السريع" خدمة اختيارية، وقد صُممت وفق أعلى معايير الأمن وحماية البيانات.

كيف يتم تفعيل خدمة "المسار السريع"؟

يمكن تفعيل الخدمة بإحدى طريقتين:

• للرحلات المستقبلية المشمولة ضمن نطاق الخدمة من مطار حمد الدولي، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية القطرية لمعرفة كيفية تفعيل خدمة "المسار السريع" وذلك عبر التسجيل لمرة واحدة. بعد التسجيل، سيكون بإمكانك استخدام "المسار السريع" مرة أخرى في رحلاتك المستقبلية المشمولة بالخدمة.

• إذا كنت مسافراً اليوم أو تفضل التسجيل* في المطار، فيمكنك استخدام أكشاك الخدمة الذاتية في صالة المغادرين بالقرب من الصف رقم 3. سوف يؤدي ذلك إلى تفعيل خدمة "المسار السريع" لرحلتك الحالية فقط. للمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة الخطوات أدناه.

أكشاك الخدمة الذاتية في مطار حمد الدولي: صالة المغادرين، الصف 3:

1 - الخطوة الأولى: التسجيل في خدمة المسار السريع وتسجيل الوصول

اختر أيقونة الخطوط الجوية القطرية على الشاشة، ثم وافق على إشعار الخصوصية للتسجيل في خدمة المسار السريع.

امسح جواز سفرك ضوئياً، وإذا كانت رحلتك مؤهلة لخدمة المسار السريع، ستصدر لك بطاقة الصعود إلى الطائرة وسيُطلب منك التقاط صورة شخصية.

إذا كنت لا ترغب في التسجيل في خدمة المسار السريع، يمكنك تجاهل التسجيل البيومتري ومتابعة إجراءات تسجيل الوصول المعتادة.

2- الخطوة الثانية: تسليم الأمتعة

إذا كانت لديك أمتعة، فيمكنك طباعة ملصقات الأمتعة من الكشك نفسه وتسليمها عند نقاط تسليم الأمتعة الذاتية الواقعة بالقرب من الصف رقم 3.

للمسافرين دون أمتعة، يمكن التوجه مباشرة إلى بوابات الفحص الأمني قبل الجوازات.

3- الخطوة الثالثة: تم تفعيل الخدمة

يمكنك الآن الاستفادة من مرور أسرع عبر بوابات الفحص الأمني وبوابات الصعود إلى الطائرة.

من يمكنه استخدام خدمة المسار السريع؟

تتوفر هذه الخدمة لمسافري الخطوط الجوية القطرية الذين لديهم رحلات مشمولة ضمن نطاق الخدمة. لاستخدام خدمة المسار السريع، يجب أن تتوفر الشروط التالية:

• جواز سفر ساري الصلاحية.

• أن تبدأ رحلتك من الدوحة.

• أن لا يقل العمر عن 18 عاماً.

ويُرجى العلم بأن الخدمة ليست متاحة حالياً للمسافرين من ذوي الإعاقات، وسيتم العمل على توفيرها مستقبلاً.

هل يتعين على جميع المسافرين استخدام خدمة المسار السريع؟

لا، هذه الخدمة اختيارية. وإذا كنت لا ترغب في استخدام خدمة المسار السريع، فيمكنك متابعة رحلتك عبر الإجراءات المعتادة في المطار.

أين يمكنني استخدام خدمة المسار السريع في مطار حمد؟

بمجرد تفعيل خدمة المسار السريع، يمكنك استخدامها للمرور عبر نقاط محددة في المطار وهي تشمل:

- منطقة الخدمة الذاتية لتسليم الأمتعة 1 و2 و3 و4 الواقعة في صالة المغادرين بالقرب من الصف رقم 3.

- البوابات الأمنية الآلية 9 و10.

- بوابات الصعود إلى الطائرة في مناطق الكونكورس A و B و C.

* سيتم قريباً إضافة المزيد من النقاط التي تدعم تقنية المسار السريع، ويرجى اتباع اللوحات الإرشادية.

إذا قمت بالتسجيل في خدمة المسار السريع، هل أحتاج إلى جواز سفري؟

نعم، يجب عليك حمل جواز سفرك عند السفر من الدوحة، حيث سيُطلب منك إبرازه عند الجوازات وفي حال عدم تمكّن كاميرات البصمة البيومترية من التحقق من هويتك.

ماذا يحدث إذا لم يتم التعرف على صورة وجهي من خلال نظام المسار السريع؟

عند استخدام خدمة "المسار السريع"، يجب أن تتمكن الكاميرات من التعرف بوضوح على ملامح الوجه في جميع نقاط الخدمة. لذلك قد يُطلب منك إزالة كمامة الوجه أو النظارات. وإذا تعذّر التحقق من ملامح الوجه، يُطلب من المسافر مسح بطاقة الصعود ومتابعة الإجراءات المعتادة.

كيف يتعرف نظام المسار السريع على هوية المسافرين المسجلين بالخدمة؟

تستخدم نقاط التفتيش المخصصة في مطار حمد الدولي تقنية التحقق الآلي من ملامح الوجه للتحقق من هوية المسافرين المسجلين في خدمة المسار السريع فقط. أما المسافرين غير المسجلين، فلا يتم التعرف عليهم، كما يتم حذف أي بيانات بيومترية قد تلتقط عن غير قصد فوراً دون الاحتفاظ بها.